Immobilier neuf : à quoi sert l’assurance dommages ouvrage ?
Immobilier neuf : à quoi sert l’assurance dommages ouvrage ?
Tout savoir sur l’assurance dommages ouvrage pour l’immobilier neuf : avantages, types de dommages couverts, procédure de déclaration et plus encore.

Immobilier neuf : à quoi sert l’assurance dommages ouvrage ?

Tout savoir sur l’assurance dommages ouvrage pour l’immobilier neuf : avantages, types de dommages couverts, procédure de déclaration et plus encore.

Immobilier neuf : que couvre l'assurance dommages ouvrage ?

Construire ou acheter un logement neuf, c’est aussi penser aux imprévus. L’assurance dommages ouvrage permet justement de financer rapidement les réparations en cas de malfaçons graves, sans avoir à attendre de déterminer les responsabilités. Une protection indispensable, souvent méconnue, mais pourtant obligatoire.

Qu'est-ce que l'assurance dommages ouvrage ? 

L'assurance dommages ouvrage est une couverture obligatoire pour tous les maîtres d'ouvrage, qu'ils soient des particuliers ou des professionnels.

En cas d’apparition de dommages structurels, ou de dommages fonctionnels importants, l’assurance dommages ouvrage permet le préfinancement rapide des réparations nécessaires, sans attendre que les responsabilités des différents constructeurs soient arrêtées.

La recherche des responsabilités se fait dans un second temps, dans le cadre de procédures dont l’assureur assume l’organisation et le coût.

Sans cette assurance, les coûts de réparation doivent être avancés par le maître d’ouvrage, et ne sont remboursés qu’après un long processus judiciaire destiné à déterminer la responsabilité des différents intervenants. Ce qui peut entraîner de lourdes pertes financières, sans garantie de pouvoir en être totalement indemnisé.

L'assurance dommages ouvrage est donc essentielle, d'autant plus que sa non-souscription est sanctionnée par une amende pouvant aller jusqu'à 75 000 € et une peine de 6 mois d'emprisonnement. N’échappent à ces sanctions que les particuliers qui construisent pour eux-mêmes ou leur famille proche..


Quels sont les sinistres couverts par l'assurance dommages ouvrage dans l'immobilier neuf ?

L'assurance dommages se concentre principalement sur les dommages qui compromettent la solidité de votre projet immobilier neuf, ou le rendent inhabitable. Elle s’applique également aux travaux de rénovation lourde ou aux extensions. Elle ne couvre pas les désordres de faible ampleur, les dommages d'ordre esthétique ou de simple confort.

Voici les principaux sinistres couverts :

1. Malfaçons affectant la solidité de l'ouvrage :

  • effondrement de toiture ;
  • fissures importantes dans les murs ;
  • affaissement du plancher ;
  • soulèvement de carrelage.

2. Défauts rendant l'ouvrage impropre à son usage :

  • infiltrations d'eau importantes ;
  • défauts d'isolation thermique des murs ;
  • rupture de canalisations encastrées.

3. Dommages aux éléments d'équipement indissociables :

  • canalisations encastrées ;
  • système de chauffage central intégré ;
  • installations électriques encastrées. 

Comment déclarer un sinistre dans le cadre de l'assurance dommages ouvrage ?  

Étapes de la déclaration de sinistre  


Constatation du sinistre

Dès que vous remarquez un dommage ou tout autre défaut compromettant la solidité ou l'habitabilité de l'ouvrage, vous devez en informer rapidement l’assureur dommages ouvrage (généralement dans un délai de 5 jours suivant la constatation).

Rédaction de la déclaration

Rédigez une déclaration détaillée du sinistre, incluant le numéro du contrat d'assurance (et l’avenant le cas échéant), le nom du propriétaire de la construction endommagée, l’adresse de la construction, sa date de réception, la date d’apparition des dommages ainsi qu’une description précise des dommages constatés, leur localisation et toute autre information pertinente.

Envoi de la déclaration

La déclaration doit être envoyée à votre assureur par lettre recommandée avec accusé de réception (RAR) ou remise en main propre contre récépissé.  


Délais de traitement 


Accusé de réception 

L'assureur dispose de 10 jours calendaires pour accuser réception de votre demande et, si nécessaire, vous demander des informations complémentaires.   


Expertise des dommages

Une fois la déclaration complète reçue, l'assureur a 60 jours calendaires pour faire expertiser les dommages. L'expert évalue l'ampleur des dégâts et rédige un rapport.Si l'assureur conclut que le montant des réparations est inférieur à 1 800 €, il peut traiter le sinistre uniquement au vu des documents fournis et demander un devis de réparation au bénéficiaire afin de procéder à l'indemnisation sur cette base.


Notification de prise en charge 

L'assureur doit vous notifier sa décision de prise en charge ou de refus du sinistre dans les 60 jours suivant la réception de la déclaration complète.  

Si l'intervention de l'expert n'est pas nécessaire pour les dommages estimés à moins de 1 800 €, ce délai est réduit à 15 jours.


Proposition et versement de l'indemnité 


Offre d'indemnisation 

Si le désordre est garanti, l'assureur doit vous présenter une offre d'indemnisation dans un délai maximal de 90 jours calendaires après réception de votre déclaration complète.  

Pour les sinistres de moins de 1 800 €, l’offre d’indemnité est incluse dans la notification de prise en charge (délai de 15 jours à compter de la réception de la déclaration complète). 


Acceptation de l'offre    

Si vous acceptez l'offre, l'indemnité doit être versée dans les 15 jours. En cas de difficultés exceptionnelles, ce délai peut être prolongé, sans dépasser 135 jours.   


Refus d'indemnisation 

Si l'assureur refuse la prise en charge, il doit vous notifier cette décision dans les 15 jours suivant la réception de la déclaration complète.   

Vous pouvez alors engager les travaux nécessaires et informer l'assureur par lettre recommandée. 


Quelle est la durée et la période de couverture de l'assurance dommages ouvrage pour l'immobilier neuf ? 

L'assurance dommages ouvrage est conçue pour offrir une protection durable et efficace aux propriétaires de biens immobiliers neufs. Voici comment elle fonctionne en termes de durée et de période de couverture.


Début de la couverture 

Les dommages qui apparaissent dans l’année de la réception des travaux relèvent de la garantie de parfait achèvement (GPA). Il revient à l'entrepreneur de corriger tous les défauts et malfaçons signalés, à ses frais et dans des délais raisonnables.

C’est à l'issue de cette période d’un an que l'assurance dommages ouvrage prend le relais pour assurer la protection de votre bien immobilier. 

Elle peut toutefois garantir le paiement des réparations nécessaires durant l’année de GPA lorsqu’une mise en demeure d’effectuer les travaux a été adressée à l’entrepreneur qui n’y a pas donné suite.


Durée de la couverture 

L'assurance dommages ouvrage couvre une période de 10 ans à partir de la réception des travaux, en parallèle avec la garantie décennale des constructeurs.

Cela signifie que pour toute malfaçon ou défaut compromettant la solidité de l'ouvrage ou le rendant impropre à son usage, l'assurance prendra en charge les réparations nécessaires durant cette décennie.

En cas de revente du bien immobilier dans les 10 ans suivant la fin des travaux, la couverture de l'assurance dommages ouvrage se transmet automatiquement aux nouveaux propriétaires.


Questions fréquemment posées

L'assurance dommage-ouvrage est-elle obligatoire ?

L'assurance dommage-ouvrage est obligatoire pour tout maître d'ouvrage avant l'ouverture du chantier, qu'il s'agisse d'un particulier, d'un promoteur immobilier ou d'un constructeur de maisons individuelles. Cette obligation, instaurée par la loi Spinetta de 1978, s'applique aux travaux de construction neuve et aux rénovations importantes pouvant affecter la solidité du bâtiment. Le promoteur immobilier doit la souscrire pour le compte des propriétaires successifs dans le cadre d'un achat en VEFA.

Quel est le montant d'une assurance dommage-ouvrage ?

Le prix d'une assurance dommage-ouvrage représente généralement entre 1 % et 3 % du coût total des travaux pour une construction neuve. Pour un projet de 300 000 euros, la prime varie donc de 3 000 à 9 000 € environ (avec la plupart du temps un minimum forfaitaire d'environ 3000 € même pour des petits chantiers). Le tarif fluctue selon la nature du bâtiment, les matériaux utilisés et la présence d'études techniques préalables.

Qu'est-ce que l'assurance dommage-ouvrage en VEFA ?

L'assurance dommage-ouvrage protège l'acquéreur en VEFA contre les défauts de construction affectant la solidité du bâtiment ou le rendant inhabitable. Souscrite avant le début des travaux par le vendeur, elle garantit un remboursement rapide des réparations sans attendre une décision de justice sur les responsabilités. Cette assurance prend effet après la garantie de parfait achèvement et couvre le bien pendant 9 ans.

Quelle est la différence entre dommage-ouvrage et décennale ?

La principale distinction réside dans leurs bénéficiaires : l'assurance dommage-ouvrage couvre le maître d'ouvrage tandis que la garantie décennale assure les professionnels du bâtiment. Le constructeur souscrit une décennale pour garantir son travail face aux malfaçons, pendant que le propriétaire contracte une dommage-ouvrage pour financer les réparations des désordres affectant la solidité de la construction.

Quel est le risque de ne pas souscrire une assurance dommage-ouvrage ?

L'absence d'assurance dommage-ouvrage expose à des risques financiers majeurs : les réparations peuvent atteindre plus de 30 000 € par sinistre et les procédures judiciaires durent 5 à 10 ans. À défaut, la vente du bien devient compliquée car les banques refusent souvent les prêts sans cette assurance et les acheteurs négocient le prix à la baisse. Et si particuliers construisant un logement pour l'habiter eux-mêmes ne risquent pas de sanctions pénales, les autres types de maître d'ouvrage s'exposent à 75 000 € d'amende.

Pour quels travaux l'assurance dommage-ouvrage est-elle obligatoire ?

L'assurance dommage-ouvrage s'applique aux constructions neuves, extensions et surélévations de bâtiments. Cette garantie couvre également les rénovations touchant aux murs porteurs, à la charpente, aux fondations ou à la toiture. La construction d'une maison individuelle, d'un local commercial ou d'un immeuble collectif requiert systématiquement cette protection, tout comme les modifications structurelles affectant la stabilité ou l'usage du bâtiment.

Immobilier neuf : à quoi sert l’assurance dommages ouvrage ?

Simulation capacité d'emprunt

Diagnostic Sécurité 100% en Ligne

Parce que notre métier, ce n'est pas seulement de vous accompagner dans la réalisation de vos projets. Crédit Agricole Immobilier vous propose la solution de télésurveillance 24h/24
de son partenaire Nexecur, filiale du groupe Crédit Agricole expert dans l'alarme anti-intrusion et la télésurveillance depuis 30 ans. Réalisez en quelques clics un Diagnostic Sécurité
de votre habitation et obtenez votre simulation tarifaire sans engagement de votre part. Les données saisies dans cette demande de devis sont traitées directement par Nexecur et ne sont pas conservées par Crédit Agricole Immobilier.

Simulation capacité d'emprunt

Diagnostic Sécurité 100% en Ligne

Parce que notre métier, ce n'est pas seulement de vous accompagner dans la réalisation de vos projets. Crédit Agricole Immobilier vous propose la solution de télésurveillance 24h/24
de son partenaire Nexecur, filiale du groupe Crédit Agricole expert dans l'alarme anti-intrusion et la télésurveillance depuis 30 ans. Réalisez en quelques clics un Diagnostic Sécurité
de votre habitation et obtenez votre simulation tarifaire sans engagement de votre part. Les données saisies dans cette demande de devis sont traitées directement par Nexecur et ne sont pas conservées par Crédit Agricole Immobilier.